7月13日,“知乎知识产权纠纷人民调解委员会”在京正式挂牌成立。记者在现场了解到,作为全国首个核心围绕知识产权保护的互联网人民调解委员会,“知乎知识产权纠纷人民调解委员会”拥有专业的调解团队,能更好地契合互联网知识产权纠纷的特点,为广大用户搭建高效、便捷、低成本的维权渠道,大大减轻当事人的诉累,并对互联网版权纠纷的解决提供更加充分的保障,推动内容产业良性发展。
随着互联网内容产业的飞速发展,围绕网络创作版权的矛盾、纠纷也越来越多。原创者维护自身合理、合法权益往往伴随巨大的维权成本,这为互联网内容产业的健康发展带来阻碍,同时也为司法审理带来新的挑战。
数据显示,截至2018年6月,知乎拥有超过1.8亿用户,超过1亿回答,而2017年全年,知乎平台接到用户侵权投诉55722起,其中处理22493起,处理率为40.37%。数字背后反映了知识产权侵权问题严重,维权需求高但维权困难的现实。这既因为互联网知识产权侵权成本小,也因为互联网各平台之间对于知识产权的保护力度不同、标准不一,导致个人用户维权步骤繁杂而效率低下。此外,平台对于复杂疑难的侵权投诉,也缺乏专业能力进行准确判断,不能为用户提供更高的帮助。而“知乎知识产权纠纷人民调解委员会”正是为了集中各方的资源与专业力量,缩短用户维权时间成本与精力而成立的。
仪式现场,北京市司法局副局长马燕和北京市知识产权局副巡视员周立权对首家互联网知识产权纠纷人民调解委员会的成立表示祝贺和期待,希望以知乎为代表的互联网企业能够充分运用人民调解委员会的优势,应用大数据等前沿技术,为行业带来高效、创新的调解制度和方式方法。
知乎创始人兼首席执行官周源表示,知乎知识产权纠纷人民调解委员会成立后,将在知乎平台建立一个平等、协商的维权对话机制,以专职人民调解员为基础,充分引入外部专家,帮助用户更好地解决知识产权纠纷,维护知识产权利益。周源透露,知乎后续还将聘用外部专家及知乎社区高公信度用户成为全职或兼职调解员,进一步提升知乎知识产权纠纷人民调解委员会的自身能力,更加及时、快速、专业地解决平台内外出现的知识产权纠纷。